FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Unsere Fruchtpulver & Qualität

Unsere Philosophie ist einfach: Kompromisslose Natur. Jedes unserer Pulver besteht zu 100% aus der jeweiligen Frucht. Wir verwenden keinerlei Füllstoffe, Konservierungsmittel, künstliche Aromen oder zugesetzten Industriezucker. Es ist pure, vegane Fruchtpower in ihrer reinsten Form.

Wir verkaufen echte Gesundheit, keine künstlichen "Aroma-Explosionen". Wenn man echten Früchten das Wasser entzieht, intensiviert sich zwar der natürliche Geschmack, aber er wird erdiger, sanfter und feiner als bei herkömmlichen, zuckerhaltigen Softdrinks. Unser Geschmack ist radikal ehrlich – weil nichts außer der Frucht selbst enthalten ist.

Wir nutzen die Gefriertrocknung, das schonendste Verfahren, das die Lebensmitteltechnologie zu bieten hat. Den reifen Früchten wird dabei bei extrem niedrigen Temperaturen fast die gesamte Feuchtigkeit entzogen. So bleiben die hitzeempfindlichen Vitamine, die tiefen Antioxidantien und die echte Farbe zu fast 100% erhalten. Für 100g unseres Pulvers benötigen wir je nach Frucht bis zu 5 Kilo frisches Obst!

Ja, absolut. Alle unsere Fruchtpulver sind von Natur aus zu 100% pflanzlich (vegan), laktosefrei und glutenfrei. Da wir keine Fremdstoffe verarbeiten, sind sie auch ideal für Allergiker geeignet.

Da unsere Pulver extrem rein sind und keine chemischen Trennmittel enthalten, ziehen sie bei hoher Luftfeuchtigkeit schnell Feuchtigkeit an. Bitte verschließe den Pouch nach jedem Gebrauch sofort sorgfältig. Bewahre ihn an einem kühlen, trockenen und dunklen Ort auf (nicht direkt neben dem Herd oder im Kühlschrank).

Anwendung & Dosierung

Da unsere Pulver hochkonzentriert sind, ist weniger oft mehr. Wir empfehlen 1 bis 2 Teelöffel (ca. 3-5g) pro Portion für deinen Smoothie, dein Wasser oder deine Joghurt-Bowl. Du kannst dies bedenkenlos täglich in deine Wellness-Routine integrieren.

Das ist ein klares Qualitätsmerkmal! Wir verzichten bewusst auf chemische Emulgatoren oder Rieselhilfen. Echte, zerkleinerte Früchte brauchen einen Moment, um sich mit Flüssigkeit zu verbinden. Nutze am besten lauwarmes Wasser, einen Shaker oder rühre es zunächst mit einem kleinen Schluck Wasser zu einer Paste an, bevor du das restliche Wasser oder deine Milchalternative hinzugibst.

Unbedingt! Kreiere deine eigenen, hochwirksamen Synergien. Apfel und Heidelbeere eignen sich hervorragend für ein beruhigendes Abendritual, während Orange und Mango den perfekten tropischen Energie-Kick am Morgen liefern.

Ja, du kannst unsere Pulver wunderbar zum natürlichen Färben und Aromatisieren von Pancakes, Kuchen oder heißem Haferbrei verwenden. Beachte jedoch: Wenn du das Pulver sehr stark erhitzt (z.B. beim Backen über 180°C oder in kochendem Tee), können einige der hitzeempfindlichen Vitamine (wie Vitamin C) verloren gehen. Die wertvollen Ballaststoffe und Mineralien bleiben jedoch erhalten.

Ja! Da unsere Pulver zu 100% aus reiner Frucht bestehen und keinerlei künstliche Zusätze oder zugesetzten Zucker enthalten, sind sie eine fantastische Möglichkeit, den Speiseplan von Kindern auf natürliche Weise mit Vitaminen anzureichern (z.B. als bunte, gesunde Farbe im Joghurt).

Versand & Lieferung

Wir freuen uns, dir innerhalb Deutschlands einen komplett kostenlosen Premium-Versand anbieten zu können! Die reguläre Lieferzeit beträgt extrem schnelle 1 bis 3 Werktage ab Bestelleingang.

Wir möchten, dass deine Wellness-Rituale so schnell und sicher wie möglich bei dir ankommen. Dafür lagern wir unsere Produkte im hochmodernen Logistiknetzwerk von Amazon ein. Wenn du bei uns bestellst, wird dein Paket über das sogenannte "Amazon Multi-Channel Fulfillment" direkt aus dem Amazon-Lager verschickt. So profitierst du von erstklassiger und blitzschneller Logistik, auch wenn du direkt in unserem Ckrushed-Shop einkaufst.

Sobald deine Bestellung unser Logistikzentrum verlassen hat, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einem Link zur Sendungsverfolgung. So weißt du immer genau, wann dein Paket bei dir eintrifft.

Da wir das Logistiknetzwerk von Amazon nutzen, werden viele unserer Sendungen von Amazon Logistics oder DHL zugestellt. Die Lieferung an eine offizielle DHL-Packstation ist in den meisten Fällen problemlos möglich. Bitte gib deine Postnummer und die Packstation korrekt im Checkout an.

Rückgabe & Erstattung

Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Bitte beachte jedoch unsere strengen Hygiene-Richtlinien für Lebensmittel.

Deine Sicherheit und Gesundheit stehen für uns an erster Stelle. Da es sich bei unseren Fruchtpulvern um hochreine, versiegelte Lebensmittel handelt, erlischt das Rückgaberecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB) aus hygienischen Gründen exakt in dem Moment, in dem das Originalsiegel des Pouches geöffnet wird. Wir können und wollen keine geöffneten Lebensmittel weiterverkaufen. Wir danken dir für dein Verständnis, dass wir Erstattungen nur für ungeöffnete, originalversiegelte Beutel anbieten können.

Da wir dir den Hinversand bereits komplett kostenfrei anbieten, bitten wir um Verständnis, dass die unmittelbaren Kosten für den Rückversand vom Käufer zu tragen sind. Bitte kontaktiere uns unter contact@ckrushed.com, bevor du eine Rücksendung initiierst, damit wir dir alle Details geben können.

Das tut uns unglaublich leid! Sollte dein Pouch beim Transport beschädigt worden sein, schreibe uns bitte umgehend eine E-Mail an contact@ckrushed.com mit einem kurzen Foto des Defekts. Wir kümmern uns sofort um einen schnellen, unkomplizierten Ersatz.